Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de planificación financiera y establecen los derechos y obligaciones entre Trionelvasor y nuestros clientes
Última actualización: 12 de julio de 2025
Aceptación de los términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones en su totalidad
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios
Uso de nuestros servicios
Nuestros servicios de consultoría financiera están sujetos a las siguientes condiciones de uso
- Los servicios son exclusivamente para uso personal y no comercial
- Debe proporcionar información veraz y actualizada durante las consultas
- Las recomendaciones están basadas en la información que usted proporcione
- Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el momento de la contratación
Responsabilidades del usuario
Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones
Sus obligaciones incluyen
- Proporcionar información financiera precisa y completa cuando sea solicitada
- Comunicar cambios significativos en su situación financiera
- Utilizar nuestras recomendaciones de manera responsable y considerada
- Mantener la confidencialidad de información sensible discutida en las sesiones
Actividades prohibidas
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre su situación financiera
- Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Intentar comprometer la seguridad de nuestros sistemas o datos
- Solicitar asesoramiento sobre actividades financieras ilegales o irregulares
Propiedad intelectual
Todo el contenido, metodologías y materiales proporcionados durante nuestros servicios son propiedad exclusiva de Trionelvasor y están protegidos por derechos de autor
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales sin autorización escrita
Política de Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad separada Política de Privacidad
Exenciones de responsabilidad y garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos
No garantizamos que nuestras recomendaciones produzcan resultados financieros específicos o mejoras patrimoniales concretas
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses
Excluimos expresamente la responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales o pérdida de beneficios
Indemnización
Usted acepta mantener indemne a Trionelvasor frente a reclamaciones derivadas de su uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos
Resolución de controversias
En caso de disputas, seguiremos el siguiente procedimiento
Arbitraje
Las controversias se resolverán preferiblemente mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid
El arbitraje se realizará en español y será definitivo y vinculante para ambas partes
Plataforma europea ODR
Los consumidores de la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea
Acceder a la plataforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación del servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con 30 días de aviso previo por escrito
La terminación no afecta las obligaciones ya devengadas ni las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, y los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, con notificación previa de al menos 30 días
Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico y a través de nuestro sitio web
Divisibilidad
Si alguna disposición resulta inválida, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia
Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos
Contacto para consultas sobre términos
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en info@trionelvasor.com
Nombre de la empresa: Trionelvasor
Correo electrónico: info@trionelvasor.com
Teléfono: +34 6 86 431 418
Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid
Al utilizar nuestros servicios, reconoce haber leído y aceptado estos términos en su totalidad